to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kutu Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Lancome
Lancome'dan yaptığım alışverişin kutusu boş olarak teslim edildi. Kendi anlaşmalı olduğu kargo şirketinin ürünleri alıp teslim etmesini benim hatammış gibi gösteren marka, bana 'Biz ürünleri paketledik' diyerek dört adet kutuya ürünleri koyduklarını gösteren ekran görüntüsü attı ve 'Siz konuyu kargo şirketiyle çözün' diyerek sorumluluk almadı. Markanın kendi sitesinden ürün aldım ama direkt olarak paramı kaybetmiş oldum. Markanın sorumsuz tavrı özellikle çok can sıkıcı; paramın hesabını soracak bir muhatap bulamıyorum. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla
Açıklamanız "bizi ilgilendirmiyor ne yaparsanız yapın" mıdır yani?
