to read complaints and reviews, or file yours.İmzalı Olmadığını Hatırlamıyorum: 3450 TL İptal Bedeli Hakkında Açıklama Talebi
24.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Lamia Beauty Palace ile dudak işlemi üzerine bir hizmet sözleşmesi imzaladığım söyleniyor. Ancak ben bu sözleşmeyi imzaladığımı dahi net olarak hatırlamıyorum ve imza aşamasında sözleşme içeriği, özellikle de iptal ve yüzde 75 oranındaki maddeler bana ayrıntılı ve açık bir şekilde anlatılmadı. Sözleşme sonrası tarafıma 4.600 TL bakiye borcum olduğu ve 3 iş günü içinde bu ödemeyi yapmam gerektiği bildirildi. Hizmeti almak istemediğimi, sözleşmenin iptalini talep ettiğimde ise bu kez sözleşmedeki %75’lik madde gerekçe gösterilerek 3.450 TL iptal bedeli talep edildi.
Talep edilen 3.450 TL’lik iptal bedelini kabul etmiyorum. İşletmeden bu bedelin hangi gerekçeyle ve nasıl hesaplandığını, ayrıca hizmet ve seans kayıtlarını yazılı olarak talep ettim. Sözleşme ve WhatsApp yazışmaları elimde mevcut olmasına rağmen, bu bedelin hukuki dayanağı tarafıma açık ve tatmin edici şekilde açıklanmadı ve yalnızca ödeme baskısı yapıldı.
Herhangi bir tartışma veya gerginlik yaratmak istemiyorum, yalnızca bir tüketici olarak benden talep edilen 3.450 TL’nin hukuki dayanağının net biçimde ortaya konmasını ve sözleşmenin iptali sürecinde, imza ve sözleşme maddeleri konusunda yeterince bilgilendirilmemiş olmam da dikkate alınarak mağdur edilmeyeceğim, hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu iptal bedelinin kaldırılması ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılması konusunda Lamia Beauty Palace’ın gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
"Bursa Şubesi Lamia Beauty Palace isimli güzellik merkezinde, destek/tanıtım amacıyla davet edilerek bir sözleşme imzalattırıldı. Ancak imzalanan sözleşmenin onaylı bir nüshası tarafıma teslim edilmemiştir. İletişim kurup nüshayı talep ettiğimde ise kanuni zorunluluk olmasına rağmen sözleşmeyi vermeyeceklerini beyan etmişlerdir. Hiçbir seans/hizmet almamış olmama rağmen tarafımdan 4.600 TL ödeme talep edilmekte, işlemi iptal etmek istediğimde ise 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na aykırı olarak %75 (3.450 TL) oranında fahiş bir cayma bedeli dayatılmaktadır. Üstelik 3 gün içinde ödeme yapmam gerektiği belirtilerek üzerimde baskı oluşturulmaya çalışılmaktadır. Sözleşme nüshasının verilmemesi Tüketici Kanunu ihlalidir. Almadığım bir hizmetin bedelini veya yasal dayanağı olmayan fahiş ceza şartını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili elimdeki WhatsApp kayıtları ve sözleşme görseli ile Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvurumu gerçekleştirmiş bulunmaktayım
