Vip Güzellik Merkezi'nde Yanıltıcı Sözleşme Ve Haksız Cezai Şart Talebi

03.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Vip Armiss Güzellik Merkezi ile yaklaşık 7.000 TL bedelli bir hizmet sözleşmesi imzaladım. Aslında sadece yoldan geçerken cilt bakımı hakkında bilgi almak için içeri girmiştim. Bana kampanya ve indirim olduğu, ödemeyi hemen yapmak zorunda olmadığım, taksit yapılacağı ve istersem daha sonra aynı fiyattan ödeme yapabileceğim söylendi. Bu ifadeler üzerine sadece fiyatı ve kampanyayı sabitlemek için imza attığımı sanırken, gerçekte senet ve hizmet sözleşmesi imzalatılmış.

Herhangi bir seans başlatılmadan, hiçbir işlem yapılmadan ve hizmet almadan aynı gün içinde cayma talebimi merkeze ilettim. Ertesi gün bizzat giderek sözleşmeden caymak istediğimi yazılı ve sözlü olarak bildirdim. Buna rağmen firma, sözleşmede yer aldığını iddia ettiği %25 cezai şart maddesini gerekçe göstererek benden 7.000 TL üzerinden 1.750 TL talep etmektedir. Ayrıca senedi başlatmak amacıyla 100 TL’yi peşin aldıklarını sonradan fark ettim.

Hizmet fiilen hiç başlamamış, tarafımca hiçbir işlem yaptırılmamış ve ben tüketici olarak cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmış olmama rağmen, benden cezai şart bedeli talep edilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Yanıltıcı şekilde senet ve sözleşme imzalatılması, sonrasında da “%25 ödemeden iptal olmaz” denilerek baskı uygulanması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, Vip Armiss Güzellik Merkezi ile imzalatılan sözleşmenin ve düzenlenen senedin hiçbir bedel talep edilmeksizin tamamen iptal edilmesini ve tarafımdan %25 oranında cezai şart bedeli istenmesinden vazgeçilmesini talep ediyorum.