to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 haftadır Lamelif Giyim’in Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama linki talep ettim, ancak Gmail adresime link ulaşmadı. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sorunun çözüleceğini ve bilgilendirme yapılacağını söylediler, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sadece Gmail hesabım istendi, başka bir bilgi veya belge talep edilmedi.
Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Lamelif adlı Instagram sayfasından aldığım ürün defolu çıkması üzerine tekrar iade süreci başlatıp geri gönderdim. Kendileriyle iletişime geçtiğimde bana ödemenin yapılacağını söylediler. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı ve mesajlarıma geri dönüş yapılmamakta.
Lamelif giyimden bir çok kez alışveriş yaptım fakat en sonki alışverişimde ürün eksik geldi. 8 ürün sipariş vermiştim ama 1 tanesi gelmedi. Siparişlerim bölümünde ürün görünüyor ücreti de ödendi fakat kargonun içerisinde yoktu. Instagram üzerinden durumumu belirttim fakat geri dönüş alamadım başka u...
Lamelif Giyim hesap şifremi unuttum. Şifremi unuttum deyip mail adresime şifre gönderilmesi lazım mail gelmiyor. İletişim kurmaya çalışıyorum. WP'den sürekli kopukluk yaşadığım yetmiyormuş gibi. Müşteri temsilcim e**** hanım şifremi değiştirip ne olduğunu söyledi. Giriş yapmaya çalışıyorum ama yine ...
08.03.2020'de Lamelif Giyim Instagram hesapları üzerinden alışveriş yaptım. Bir ürünü, bedeni olmadığı için hemen iade ettim ve iadem onlara ulaştı. Ancak, beni beklettiler. 22 Mart'ta iadenin yatırıldığını söylediler. 14 iş günü içinde bankama yansıyacağını belirttiler fakat en son bankayı aradığım...
Lamelif sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim elbise ellerine ulaşmasına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 20-25 dakikadır hatta bekliyorum. Herhangi bir temsilciye bağlanmıyor. WhatsApp hattından yazıyorum mesajıma görüldü atılıyor. Müşteri memnuniye...
Yorumlar