to read complaints and reviews, or file yours.Lamar Elite Tezgahı Kısa Sürede Darbesiz Kırıldı; Garanti Ve Teknik Bilgi Eksikliği
Lamar Elite markalı Statudio Elit model tezgahımı yaklaşık bir ay önce Kocaeli İzmit’te evime yeni taktım. Tezgahı normal şekilde kullanmama, hiçbir darbe, çarpma veya ağır yük olmamasına rağmen iki gün önce köşesinden kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı beklemiyordum, açıkçası çok pişman oldum.
Ürünü alırken garantili olduğu özellikle söylendi. Sorun sonrası firmayla görüştüğümde yalnızca yama yapılabileceği ve kırılan parçanın takılabileceği belirtildi. Ayrıca bugün, tezgahın köşelerinin 45 derece yapıldığı için zaten dayanıksız olduğu bilgisini öğrendim; bu durum bana satış sırasında hiç açıklanmadı. Hem garanti verilmesi hem de bu teknik bilginin başta söylenmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Darbesiz ve kısa sürede kırılan bir tezgah için geçici bir yama değil, kalıcı ve güven veren bir çözüm bekliyorum. Ürünün üretim veya tasarım kaynaklı ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kapsamda tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde tezgahım için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
