to read complaints and reviews, or file yours.1
Söz Verilen Araç Değiştirildi, Mağduriyet Giderilmedi
3 Ağustos 2025 16:58333
03.08.2025 tarihinde Lale Seyahat’ten Karasu–İstanbul arası için online olarak otobüs bileti aldım (PNR: 31100DDU7). Satış sırasında aracın 8 kişilik olacağı belirtilmişti fakat seyahat günü 16 kişilik farklı bir araç kullanıldı. Bu nedenle bilet alan yolcuların koltuk numaralarına uyulmadı, ve bayan-erkek yolcular yan yana oturmak zorunda kaldı.
Yaşanan bu karışıklık sonrası firmaya bildirimde bulunmama rağmen, ofis çalışanından herhangi bir çözüm ya da ilgi ile karşılaşmadım. İlgisiz ve amatör bir şekilde yaklaşım sergilenmesini son derece rahatsız edici buluyorum.
Lale Seyahat’in bu uygulamasını düzeltmesini ve mağduriyet yaşanan yolculuk için benden ve diğer yolculardan samimi bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
