to read complaints and reviews, or file yours.Günaltı Temizlik Şirketi Hem Vaat Edilen Hizmeti Alamadım Hem de Hakaret Var
15 Kasım’da Gaziantep Nizip’teki evim için Günaltı Temizlik’ten inşaat sonrası genel temizlik hizmeti aldım. Bu hizmet için 6.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak temizlik sonrasında evi kontrol ettiğimde, evin hiçbir yerinde doğru düzgün temizlik yapılmadığını, tozların, inşaat artıklarının ve kirlerin olduğu gibi durduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez firmayı arayıp şikayetimi ilettiğimde, sorunumu çözmek yerine son derece saygısız bir tavırla “Bizim tek sorunumuz sen değilsin, seninle uğraşamam, işimi sana göre ayarlayamam” şeklinde ifadeler duydum. Hem vaat edilen hizmeti alamadım hem de hakaret içeren bu üslup karşısında kendimi tamamen değersiz hissettim. Buna rağmen firmadan sonrasında herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Ödediğim 6.000 TL’ye karşılık aldığım bu hizmetten ve davranıştan dolayı mağdur oldum. Artık evimin tekrar temizlenmesini değil, ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
