Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

17 Ağustos 2025 tarihinde Lal Baby web sitesi üzerinden LB2750474 numaralı bebek bakım çantası siparişi verdim. Siparişten 4 gün sonra “kargoya hazır” şeklinde bir mesaj almama rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ayrıca, defalarca telefonla aramama rağmen sürekli meşgul uyarısı alıyorum ve WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin toplam tutarı 989,90₺’dir ve Ankara adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.