Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Alınamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Laguna Medikal Estetik Adana Seyhan Atatürk Caddesi şubesinde “gençlik iksiri” işlemi için yaklaşık 5 ay önce kredi kartı ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlem hiç yapılmadı ve firma bu süre boyunca paramı iade etmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar sürekli kapalı veya açılmıyor.

Herhangi bir sözleşme veya belge imzalamadım, elimde ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstresi mevcut. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.