to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Lafaba Satıcısı İftiraya Uğradım
2 Arkadaş benim Trendyol hesabımdan lafaba dan elbise istedik çeşitli sebeplerden dolayı güvenlik şeritlerini koparmadan geri iadeye gönderdik ve lafaba gönderdiğim iadenin boş kutu olduğunu kutuda elbise olmadığını iddia ederek iademi reddetti ve bana boş kutu gönderecekler şu an. Sağlam elbise gönderdiğim firmadan hem elbiseyi hem paramı alamıyorum. Bu bana atılan bir iftiradır. Hakkımı savunmak adına her türlü birime başvuracağım bir şey alırken tekrar düşün ün yoksa böyle damga yiyebilirsiniz asılsız iftiralarla. Maddi manevi zarara uğradım.
Trendyol Teslimat No:2902479201
Gelişme
03.09.2023 tarihinde Trendyol platformu üzerinden lafaba satıcısından vermiş olduğum elbiseyi güvenlik şeridini koparmadan iade için tekrar gönderdim. İadem herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Satıcıya sor kısmından satıcıya iademin neden reddedildiğini sorduğumda gönderdiğim kutuda elbise olmadığını söylediler. Böylelikle hem param hem elbise gitti. Bana elbiseyle gönderdiğim kutuyu boş şekilde geri gönderdiler iade talebimi reddedip. Bu konuyla ilgili satıcı asla ilgilenmedi iftiraya uğradım. Trendyol canlı desteğe bağlandığımda bir çözüm sürecinde olduğum söylendi fakat Trendyol da hiçbir şekilde yardımcı olmadı giden param ve elbiseyle birlikte üzerine çirkin bir iftiraya uğradım. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapan bir kişiyim Elite üye olduğum çok dönem oldu böyle bir iftirada bu kadar mağdur olmak çok kötü. Trendyol hiçbir şekilde müşterinin arkasında durmuyor. Ben iade gönderirken video mu çekseydim? Başıma bunun gelebileceğini nereden bilebilirdim. Hem iftiraya uğrayıp hem paramdan hem elbiseden oldum. Trendyol benim için bitmiştir. Bu konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza ulaşan iade gönderinizin içinden yalnızca jelatin ve firmamıza ait olmayan bir adet askı çıkmıştır. İadeye konu olan ürününüz tarafımıza gönderilmemiştir. Söz konusu görüntüler Trendyol ile de paylaşılmış olup, inceleme sonucunda iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. Saygılarımızla.
