03.09.2023 tarihinde Trendyol platformu üzerinden lafaba satıcısından vermiş olduğum elbiseyi güvenlik şeridini koparmadan iade için tekrar gönderdim. İadem herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Satıcıya sor kısmından satıcıya iademin neden reddedildiğini sorduğumda gönderdiğim kutuda elbise olmadığını söylediler. Böylelikle hem param hem elbise gitti. Bana elbiseyle gönderdiğim kutuyu boş şekilde geri gönderdiler iade talebimi reddedip. Bu konuyla ilgili satıcı asla ilgilenmedi iftiraya uğradım. Trendyol canlı desteğe bağlandığımda bir çözüm sürecinde olduğum söylendi fakat Trendyol da hiçbir şekilde yardımcı olmadı giden param ve elbiseyle birlikte üzerine çirkin bir iftiraya uğradım. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapan bir kişiyim Elite üye olduğum çok dönem oldu böyle bir iftirada bu kadar mağdur olmak çok kötü. Trendyol hiçbir şekilde müşterinin arkasında durmuyor. Ben iade gönderirken video mu çekseydim? Başıma bunun gelebileceğini nereden bilebilirdim. Hem iftiraya uğrayıp hem paramdan hem elbiseden oldum. Trendyol benim için bitmiştir. Bu konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.
Yorumlar