Instagram'dan Sipariş Edilen Bebek Çeyiz Setinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’da “ladyydesign” adlı kullanıcıdan bebek çeyizi seti siparişi verdim. Normalde ürünün en geç 22 gün içinde elimde olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün bedeli olarak 1500 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım.

Bu süreçte Instagram üzerinden yazışmalarımız ve ödeme dekontum mevcut. Son olarak 29 Nisan tarihinde mesaj attım ancak bu tarihten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir açıklama ya da gerekçe de sunulmadı.

Ödediğim ücret karşılığında bebek çeyizi setimin bir an önce hazırlanıp adresime gönderilmesini, bunun mümkün değilse de 1500 TL ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.