Lazer Epilasyon Sonucu Gelmedi Şubede Geri Dönüş Yok

Lady Loca Edirne şubesinde kemer üstü bölgesi için yaklaşık 11 ay önce lazer epilasyon sürecine başladım ve geçtiğimiz ay itibarıyla toplam 10 seans tamamladım. Kayıt olurken yazılı bir sözleşme imzaladım ve ayrıca sözlü olarak da bana kılların %99 oranında döküleceği söylendi.

Ancak 10 seans sonunda bölgede neredeyse hiçbir değişiklik olmadı, %1 oranında bile bir azalma görmedim. Bunu şubeye ilettiğimde bana, ancak ekstra paket alabileceğimi ve bunun için tekrar ücret ödemem gerektiğini söylediler ya da merkezle görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Merkezle görüştüğümde ise bu kez sadece %50 garanti verdiklerini söyleyip, gün içinde dönüş yapacaklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda yine gün içinde arayacaklarını söylediler, buna rağmen yine kimse dönüş yapmadı.

Hem vaat edilen sonucun gerçekleşmemesi hem de yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu süreçte aldığım hizmet karşılığında ya ücret iadesi yapılmasını ya da ek seansların herhangi bir ek ücret talep edilmeden sağlanmasını talep ediyorum.