Amazon Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Stok Yanılgısı

24.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden istasyon saati siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 407-8659242-5277920 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili firma ile görüşüldüğü ve ürünün kargolanacağı bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün tedariğinde bir sorun bulunuyorsa, stokta olmayan bir ürünün neden hâlâ satışta tutulduğunu bilmek istiyorum. Eğer ürün stokta mevcut ise siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.

Diğer e-ticaret uygulamalarında benzer bir sorunla karşılaşmazken bu durumu Amazon üzerinden yaşamış olmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Özellikle diğer uygulamalar yerine Amazon’u özellikle tercih etmiş olmama rağmen şu an pişmanlık duyuyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Amazon uygulamasını silmeyi ve bir daha kullanmamayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesi konusunda gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.