to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Lacoste resmi web sitesi üzerinden t-shirt ve kazak siparişi verdim (Sipariş No: 8305660970011742). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana sadece “Siparişlerin kargoya verilme süresi 5 gündür” şeklinde standart bir cevap verildi, sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocakta Lacoste kendi sitesinden sipariş verdiğim 2502731319112624 numaralı ürün 1-3 iş günü içinde kargoya verilecek denmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmemesine rağmen siteden bugün (25 Ocak) satın aldığınız ürünü yorumlayın şeklinde mail geldi. Aynı gün yani 25 Ocakta saa...
03 Ocak 2025 Tarihinde vermiş olduğumuz Lacoste siparişimiz henüz kargoya verilmediği gibi iptal de edemiyoruz. Kargoya veriyoruz dediler. Sonra ne gelen var ne giden, iptal etmek istediğimizde ise iptal etmedikleri gibi gerekçe olarak faturanın oluşmaması olduğu söyleniyor. Geri dönüş yapacaklarını...
Lacoste kendi sitesinden 9 Mart 2025 tarihli siparişim 8 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince 17 Mart sabah saatlerinde müşteri temsilcisini aradım. Talep oluşturduğunu geri dönüş sağlayacaklarını belirtti, akşamında siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Sitede hala Hazırlanıyor diyor. B...
21 Ağustos’ta Lacoste’un kendi web sitesi üzerinden 3500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 2-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yorumlar