Lacoste Ürün Tüylenme Yaptı İade Kabul Edilmiyor.


Sezon sonu aldığım dolap bekleyen ürünü 3-4 defa giydim. Ürün ön kısmında tüylenme oldu. Yıllardır Vip müşteri olarak sanal çadırdan alışveriş yaparım hiçbir sıkıntı yaşamadım bu ürüne kadar incelemeye yolladım kabul edilmedi. Ben yıllardır Lacoste müşterisiyim bu ürünü bu şekilde giymeyi kendime ve markanıza yakıştıramıyorum. Geri yollayacağınız ürün temizlik bezimi yapayım kalitenizi tanıtmak göstermek için giyeyim mi bilemedim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ulaştı ürünü tekrar gönderin dedi. Bugün cevap geldi. Eşim çocuklar ve benim yüzlerce Lacoste marka çeşitli ürünlerimiz var. Bir kere bile iade şikayetim olmadı tüm ürünlerime özen gösteririm. Üretim kumaş hatası veya kalitesi yüzünden olan hatayı kabul etmiyor. Ben o bluzu özellikle çok kalabalık toplantılarda giyip Lacoste kaliteyi bozmuş sonuç budur diye mi göstereyim. Kendime böyle kalitesiz bir ürün giymeyi yakıştıramıyorum temizlik bezi mi yapayım bilemedim. Ama iyi bir müşteri kitlenizi kalitenizi bozduğunuz ve arkasında durmadığınız için kaybettiniz






















