to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Marka Terlik Küçüldü
SuperStep Adana mağazasından Lacoste marka terlik aldım. Terliği 4 gün boyunca tatilde giydim. Eve geldiğimde 2 hafta kadar bir süre ayakkabılıkta durdu. Bir gün giymek için çıkardığımda terlik ne enden ne boydan ayağıma girmedi. 42 numara terlik resmen 40 numara terlik ölçülerine geldi. Mağazaya iade için götürdüm. İncelemeye gitti incelemen olumsuz cevap geldi. Mağaza personeli gözüyle gördü. Terliğin ölçülerinin küçüldüğü çok bariz ortada. Benim suçum ney ben terliğe ne yapmış olabilirim ki bu terlik küçülsün. Kullandığınız malzemenin sıkıntısını neden ben çekiyorum. Açık alanda kullanılacak terliği açık alanda kullanmam suç mu. Ben bu terliği alırken SuperStep terliklerin kutusunun olmadığı söyleyip poşete koyup fişle verdi. Eğer kullanımda dikkat etmemiz gereken bir konu varsa o zaman kutusu olsaymış içine de bir kullanım kılavuzu veya benzeri bir kağıt koyup belirtseydiniz. Böyle bir markanın böyle bir ayıbını üstlenip gereğini yapmamasını aklım mantığım almıyor. İadede inceleyenler yanına 42 numara normal bir terlik koysalar bile çok rahat terliğin küçüldüğünü görürler. Ben terlik ayağıma vuruyor demiyorum. Ayağıma olan 42 numara terlik ayağıma girmez oldu. Zorla soktuğumuzda da topuğum dışarıda kalıyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm üretilmediği gibi incelemede dalga geçer gibi küçülmüş telik için ben suçlayarak ‘ayağınız şişken almış olabilirsiniz dediler’ ayağım şişken almış olsaydım şişi inince ayağıma büyük gelirdi dedim. Saçmaladıklarının farkına varıncada yapabileceğimiz bir şey yok deyip kapattılar. Lacoste terlikte pişmanlıktır.
