Lacoste Ayakkabının Burun Kısmı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Talebi

06 Aralık’ta Diyarbakır Winston AVM içindeki SuperStep mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 hafta giydiğim halde, ayakkabının burun kısmındaki yapıştırma attı ve açılma oldu.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda tarafıma yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek ret mesajı gönderildi. Ayakkabıyı bu kadar kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen, 7.000 TL’lik bir üründe böyle bir sorun yaşayıp bunun sorumluluğunun tamamen tüketiciye yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Lacoste gibi bir markadan ve SuperStep mağazasından, ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.