Lacivert Motors'tan Fatura Kesilmemesi Ve 50 Bin TL Provizyon İadesinin Yapılmaması

20.02.2026 tarihinde Lacivert Motors Otomotiv Limited Şirketi’nden 34 NLC 293 plakalı aracı 2 günlüğüne kiraladım. Kiralama sırasında 2 günlük araç bedeli olarak 15.000 TL tahsil edildi, ayrıca provizyon ücreti adı altında kredi kartımdan 50.000 TL bloke edildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2 gün için ödenen 15.000 TL’lik kiralama bedeline ilişkin fatura tarafıma düzenlenmedi ve provizyon olarak alınan 50.000 TL, taahhüt edildiği şekilde iade edilmedi. Bu konuda firma yetkililerine telefon ve mesaj yoluyla birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ancak avukatım aracılığıyla iletişime geçebildik ve bu kez de aracın hasarlı teslim edildiği, yurt dışından parça beklendiği gibi gerçekçi olmayan gerekçeler öne sürülerek ödemenin bu nedenle yapılmadığı bilgisi verildi.

Araç teslim edilirken ve teslim alınırken tüm süreç video ile kayıt altına alınmıştır ve teslim noktasındaki güvenlik kameralarında da aracın hasarsız şekilde teslim edildiği açıkça görülebilir. Araştırmalarımda, firmanın benzer şekilde birçok kişiyi mağdur ettiğine ve farklı platformlarda çok sayıda şikayet bulunduğuna da şahit oldum. Bu nedenle, firmanın bu uygulamalarıyla haksız kazanç sağlayarak hareket ettiğini düşünüyorum ve konu ile ilgili savcılığa suç duyurusunda da bulunulacaktır.

Hem faturanın kesilmemesi hem de provizyon bedelinin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50.000 TL tutarındaki provizyon bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve 2 günlük kiralama bedeli olan 15.000 TL’ye ilişkin faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.