Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahaddin sonuçtan hiç memnun değil

Long Car’da 900 TL Depozito Eksikliği Ve Umursamaz Müşteri Hizmetine Şikayet

profile
04 Mart 20:37
67

20.01.2026–27.01.2026 tarihleri arasında Antalya’daki Long Car firmasından 7 günlük araç kiraladım. Kiralama bedeli olarak 3.500 TL tahsil edildi. Bunun dışında kredi kartımdan 55.900 TL depozito çekildi ve bu tutarın tamamının iade edileceği söylendi.

Aracı sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, defalarca aramam sonucunda yaklaşık bir ay sonra sadece 55.000 TL iade edildi. Kalan 900 TL için ise hiçbir makul gerekçe sunulmadı. Telefonda hukuki süreç başlatacağımı belirttiğimde, karşı taraftan “Git başlat” şeklinde son derece umursamaz bir yanıt aldım.

Şu an Elazığ’da olduğum için tüm görüşmeleri telefon üzerinden yapmak zorunda kaldım. Banka dekontları ve imzaladığım sözleşme elimde mevcut, gerektiğinde bunları da sunabilirim. Haksız yere kesilen 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu süreçteki ilgisiz, saygısız yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.

long-carda-900-tl-depozito-eksikligi-ve-umursamaz-musteri-hizmetine-sikayet-3.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Mart 00:41

20.01.2026 ile 27.01.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanına yakın Aksu bölgesinde yer alan Long Car Rental firmasından araç kiraladım. Kiralama için 3.500 TL kira bedeli ve 55.900 TL teminat ödemesi yaptım. Araç bende kaldığı süre boyunca herhangi bir hasar, ceza ya da ek masraf oluşmadı, aracı yaklaşık 12 saat erken ve içinde bir miktar benzin varken sorunsuz şekilde teslim ettim. Teminat bedelinin 55.000 TL’si yaklaşık 30 gün içinde iade edildi ancak kalan 900 TL hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ödenmedi. Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen bu tutarın neden kesildiğine dair ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı. Şikayetimi daha önce de iletmeme ve hukuki yollara başvuracağımı söylememe rağmen “git nereye gidersen git” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım. Hem mağdur ediliyorum hem de herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Long Car Rental’ın, kesinti gerekçesini açıkça ve belgeleriyle birlikte açıklamasını ve hiçbir gerekçe sunulmadan ödenmeyen 900 TL’lik tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bahaddin
Bahaddin
15 Mart 13:03

Hiçbir gelişme olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 16:41
270

Stress Free Car Rental Paramı İade Etmiyor

profile
18 Nisan 2024 20:24
2.141
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2024 14:18
406

Depozito İadesi Yapılmayan Arızalı Karavan Kiralama Deneyimi

profile
10 Eylül 2025 13:19
1.524

profile
16 Nisan 2024 11:19
2.435
Advantage Rent A Car Filo Güvensiz Firma!
Benzer Şikayet Yaz