Ana Sayfa
Laboratoire SVR
Laboratoire Svr Kullanılmış Görünümlü Ürün ve Eksik Miktar Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:34285880

Laboratoire Svr Kullanılmış Görünümlü Ürün ve Eksik Miktar Hayal Kırıklığı Yarattı

00:00

Berfin

Laboratoire SVR

19 Kasım 22:33

10 gün önce Mersin Yenişehir’deki Sibel Koçak Eczanesi’nden Svr Pepti Biotic Gel Mat ürününü satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda kapağının kırık olduğunu fark ettim. Eczane bu konuda hemen yardımcı oldu ve ürünü değiştirdi. Ancak değişim için verilen yeni ürün tam bir hayal kırıklığıydı: Kapağını açtığımda etrafında yoğun şekilde krem bulaşığı vardı, ürün miktarında bariz eksiklik bulunuyordu ve kutunun üstünde dahi kurumuş krem kalıntıları mevcuttu. Değişim için gönderilen bu ürün, kullanılmış izlenimi veriyordu ve cilde uygulanacak bir ürünün bu şekilde satılması kesinlikle kabul edilemez.

Ürünü yaklaşık 2.300-2.800 TL arasında bir fiyata aldım ve henüz hiç kullanmadım. Eczaneden herhangi bir fatura verilmedi. Konuyla ilgili sadece eczacı hanımefendiyle görüştüm, kendisi elinden gelen ilgiyi gösterdi fakat bu durumun Svr firmasının özensizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün garanti kapsamında olmalı, çünkü yeni alınmış ve kullanılmamıştı.

Svr’den talebim; ya ücret iadesinin yapılması ya da açılmamış, yeni bir ürün gönderilmesidir. Sağlık açısından da endişe verici olan bu durumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Begum sonuçtan hiç memnun değil

Bioxcin Güneş Kreminin Cildime Verdiği Zarar Ve Firmanın İlgisizliği

Begum

02 Ağustos 2023 10:03

27.865

Firmanın arayarak incelemem için talepte bulunduğu kremi kargoya vererek gönderdim. Bana, kremde herhangi bir sorun olmadığını ve eczaneden ücret iadesi alabileceğimi söylediler. Ancak eczaneye gittiğimde, eczanenin bu durumdan haberi bile yoktu ve firma, iletişim kuracağını belirtmesine rağmen ilet...

2 Destek

Mükrüme sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Sébium Gel Moussant Ürününde Pompa Arızası Ve Bozulma Şikayeti

Mükrüme

22 Haziran 02:56

317

Merhaba, Yaklaşık 2,5 ay önce bir eczaneden satın aldığım Bioderma Sébium Gel Moussant adlı ürünü düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son zamanlarda pompa kısmında tıkanma ve işlev bozukluğu fark ettim. Bugün pompa mekanizmasını çıkarıp içini kontrol ettiğimde, içinde tortu, renk değişimi ve yapış...

Bioderma Sébium Gel Moussant Ürününde Pompa Arızası Ve Bozulma Şikayeti

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bioderma Kremlerin Kutuları Tamamen Boş Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Tamer

08 Ağustos 17:39

561

30.07.2025 tarihinde Palandöken/Erzurum’daki M**** Eczanesi’nden 2 kutu Bioderma Sebium Hydra krem satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, kutuların içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. Durumu hemen eczaneye bildirdim ve iade için başvurdum. An...

Aldığım Bioderma Kremlerin Kutuları Tamamen Boş Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Krem Kısa Sürede Bozuldu, Firma Sorumluluk Almadı

Canan

23 Mayıs 15:45

1.063

1 ay önce Bioderma marka Sebium mat control parlama karşıtı bir krem cilt doktoru tarafından reçete edildi. Eczaneden aldım. Ürünü makyaj çantamda normal oda sıcaklığında saklayarak kullanmaya başladım. Ama bugün fark ettim ki bozulmuş. Ürüne 800 küsur ücret ödedim. Ve arkasında 6 ay kullanım yazıyo...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Lierac Serum Pompası Bozuk Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Özge

25 Temmuz 16:29

1.293

Gebeliğim boyunca (8 aydır) sürekli Lierac serum ve jel kremini kullandım. Son aldığım serumun pompası bozuk çıktığından aldığım günden beri maalesef kapağını açarak kullanmak zorunda kalıyordum. Aldığım eczaneye giderek hem yenisini satın aldım hem de bozuk ürünümü gösterdim. Eczanedeki arkadaşımız...

Lierac Serum Pompası Bozuk Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Benzer Şikayet Yaz