Santrifüj Cihazı Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Labor Teknik’ten 06.08.2026 tarihinde aile sağlığı merkezimiz için bir santrifüj cihazı siparişi verdim. Ürüne acil ihtiyacımız olmasına rağmen siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi alabiliyorum, bu da hem işleyişimizi aksatıyor hem de mağduriyetimizi artırıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da en azından süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Karşımda ulaşabileceğim bir muhatap görmek ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.