Labarin Studio Nişantaşı İhtiyacım Olan Hizmeti De Kesinlikle Sunamadılar

Labarin studio’dan kasım ayının ikinci haftasında özel günüm için bir abiye aldım ve hayatımda aldığım en kötü hizmetle karşılaştım. Ürünü satın aldığım andan itibaren süreç tam bir felakete dönüştü. Hem geç geldi hem de istediğim gibi gelmedi, ihtiyacım olan hizmeti de kesinlikle sunamadılar.

Tadilat süreci başlı başına bir facia oldu. Sürekli yeniden tadilat yapıldı, her seferinde yeni bir hata çıktı ve ortada hiçbir sorumluluk alan olmadı. Yapılan iş tamamen amatör bir seviyedeydi, özel gün kıyafeti tasarladıklarını iddia etmelerine rağmen en ufak bir özen veya uzmanlık göremedim. Sonuçta tadilatı yapılan ürün de yine olmamıştı.

Müşteri iletişimi ise yaşadığım deneyimin en kötü kısmıydı. Ne süreci yönetebildiler ne de müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini biliyorlardı. Açıkça söylemek gerekirse bu işi yapmayı bilmiyorlar ve özel gün kıyafeti gibi kritik bir konuda insanları büyük bir strese sokuyorlar.

Nur e** olarak hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum. Kesinlikle hizmet alınmaması gereken bir yer olduğunu düşünüyorum.