Benzer Ambalaj Yüzünden Yanlış Ürün Aldım Değişim Ve Tasarım İstiyorum

La Roche Posay markasına ait yüz yıkama jeli aldım. Ürün ambalajı, rengi ve üzerindeki yazılar tamamen aynı olduğu için yanlış ürünü karıştırıp almak zorunda kaldım. Ambalajların bu kadar benzer olması, tüketicilerin doğru ürünü seçmesini zorlaştırıyor.

Ürünü dün eczaneden satın aldım ve kullandım. Fişim veya faturam yok. Yanlış aldığım ürünün, istediğim doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ambalajların daha ayırt edilebilir şekilde tasarlanmasını da rica ediyorum.