Eksik Pantolon Teslimatı Ve Olumsuz Yorum Şartı Nedeniyle Koşulsuz İade İsteği

Trendyol üzerinden La Pante satıcısından 18 Ekim tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim, 22 Ekim’de teslim edilen kargoda ise sadece bir adet pantolon vardı. Yani ürünlerden biri hiç gönderilmedi, gelen ürünü de bu sorun nedeniyle iade ettim.

Satıcıyla yazışmalarımızda, eksik ürünün iadesini olumsuz yorumu silmem şartına bağlar şekilde ifadeler kullandılar. Oysa henüz bir hakaret veya ağır bir olumsuz yorum dahi yazılmadı, sadece daha dikkatli ve kontrollü gönderim yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen iade sürecinin “inceleme süreci” nde olduğu ve bu şekilde şart koşulabileceği söyleniyor.

Ben siparişimdeki eksik gönderilen pantolonun bedelinin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ederim.