Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Ve Hizmet Kalitesizliği

28.08.2025 tarihinde giriş yaptığım La Beneta Otel’de 2 gündür konaklıyorum (oda no: 4311) ve ultra her şey dahil konseptiyle toplam 59.000 TL ödeme yaptım. Ancak tatilimiz tam anlamıyla kabusa döndü. Otelin neredeyse tüm alanlarında ciddi sorunlar yaşadık:

Yemekler son derece lezzetsiz, kalitesiz ve hijyen açısından da endişe vericiydi. İçecekler ise hem kalitesiz hem de kirli plastik bardaklarda servis ediliyordu; çay dahi kötü demlenmişti. Havuz çok küçük ve aşırı kalabalık, temizliği de yetersizdi. Denize sıfır olmasına rağmen sahil taşlık ve bakımsızdı, bu nedenle denizden de faydalanamadık.

Tüm bu sorunları otelde yetkili bir kişiye iletmek istedik ancak muhatap bulamadık, şikayetlerimiz cevapsız kaldı. Tatilimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyor ve bir an önce otelden ayrılmak istiyorum. Başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.