to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parça Gönderilmediği İçin Hızlı Değişim Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde Kzn Home demonte ürün sitesinden “Kznhome gardırop 2 kapaklı elbise dolabı” siparişi verdim. 2 Mayıs 2026 tarihinde ürün elime ulaştı. Kurulum yapmak için paketi açtığımda ürünün parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve gardırop bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda.
Durumu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 2 haftadır sürekli yazmama rağmen yalnızca kırık olan parçayı göndereceklerini söylüyorlar fakat bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı, kırık parça hâlâ gönderilmedi. 11171925184 numaralı siparişimle ilgili olarak, kırık parçanın en kısa sürede yenisi ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
