to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kampanyasında Mağduriyet Ve İletişimsizlik
19 martta K**** e***** bey in doğum gününde 1 alana 1 bedava altında kampanya yapıldı. Alışverişi yaptım. Bugün bana gelen ürün bir tane. Sepete 2 ürün ekleyince iki katı fiyat çıktı. Doğum gününe özel kampanya olduğu için belki kendileri hediye olarak koyacaktır düşüncesi ile siparişi oluşturdum. Bana iletişim hattının söylediği iki ürün girseydiniz ya da olmadıysa bizimle o an iletişime geçseydiniz. Asla mağduriyetimi gidermediler. İade kabul etmediklerini söylediler. Asla alışveriş yapmam. Para kolay kazanılmıyor deyip başkasının mağdur etmek kendi kitaplarında yazıyor demek ki
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya sürecinde sistemsel olarak “1 alana 1 bedava” fırsatından faydalanabilmek için sepete kampanya koşullarına uygun şekilde iki ürün eklenmesi gerekmekteydi. Kampanya detayları web sitemizde ve sosyal medya duyurularımızda açık şekilde belirtilmiştir. Ancak yaşanan karışıklık nedeniyle süreci daha yakından incelemek ve size destek olabilmek adına, sipariş numaranız ve iletişim bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına süreci değerlendirmeye alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kyre Cosmetic & Home Care Müşteri Deneyim Ekibi
