Kymco Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı ve Zaman Kaybı

Kymco Dink R150 motorumda varyatörde ses olduğu için servise başvurdum. Öncesinde sabah sekiz gibi aradım, arızayı belirttim ve beni alır mısınız diye sordum. Telefonda görüştüğüm kişi ustayla görüşüyor ve 'gelin' diyor. Ben de 50 km yol giderek, nöbetten çıktığım halde uykusuz, bitap halde motorumu verdim. Yarım saat sonra ilgili arkadaş geldi. 'Sizin motoru burada bırakmanız gerekiyor' dedi. Sözde bana 'gel' diyen usta hastaymış ama bana 'gel' diyebiliyor. Her neyse, ben de diğer saydığım arızalardan vazgeçerek bu kadar yol geldim, bari varyatörde yapılsın dedim. 'Olmaz' dedi. Önce ben de 'o halde bu kadar neden geldim, neden çağırdınız' deyince tekrar gitti motoru aldı. Daha 2 hafta önce ağır bakımı yapılan motora sadece varyatör temizliği yapılıp, diğer arızalar için de 3 gün ile 1 aylık tarihler verilerek servisten gönderildim. Üstüne bir de 312 TL ücret ödedim. İşi yapmamak için ellerinden geleni yaptılar. Geçen süre 2 saat, ödediğim ücret 300+. Hakkım helal değildir. Madden verdiğim ücret, manen nöbetten çıkarak gittiğim yerde boşa geçen 2 saat. Yazıklar olsun. Şu ana kadar 4 servis gezdim, yemin ediyorum. Hiçbiri servis değil. Üstüne bir de Google'dan yorum kaldırmamı istiyorlar. Ben de 'sorunumu giderin, kaldırayım' dedim. Şimdi de 'servisi kapattık, gidin başka kapıya' diyorlar. Alay ediyorlar milletle.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri















