to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a36 model telefonumu yakın zamanda değiştirdim ve yıllardır kullandığım Yahoo hesabıma giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için telefon numaram üzerinden yeniden giriş yapmaya çalışıyorum. Yahoo tarafından “kod telefonunuza gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen, defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor.
Operatörümü Türk Telekom’a taşıdıktan sonra bu sorun başladı. Operatör ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve Samsung KVK ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Yahoo dışında diğer platformlardan SMS kodlarını sorunsuzca alabiliyorum, sadece Yahoo’dan gelen kısa kodlar ulaşmıyor. Yahoo ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca mesaj izinlerini kontrol etmem ve mesajların gelmesi için gerekli izinleri vermem istendi, bu adımları da uyguladım fakat sorun çözülmedi.
Telefonum garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ya da fatura yansımadı. Yahoo’dan gelen kısa kodlu mesajların telefonuma ulaşmasını ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.
S23 marka telefonumun ücretli tamiri için KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Cumartesi gününden bu yana üç farklı KVK numarasını aradım. Telefon açıldığında iPhone için 1, Samsung için 2, diğer modeller için 3’e basmam isteniyor. 3’e bastığımda ise y...
Turkcell Superonline’ın kampanyası kapsamında tarafıma sunulan Samsung Galaxy A9 tablet, henüz kullanıma başlar başlamaz sürekli kapanmaya başladı. Tableti her açtığımda yaklaşık 10-15 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum 2,5 aydır devam ediyor. Konu ile ilgili olarak önce Turkcell’den ...
07.11.2025 tarihinde Poco X3 NFC marka cep telefonumu, Yurtiçi Kargo 615360563024 takip numarası ile KVK Teknik Servis Kartal (Soğanlık Yeni Mahalle Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 Kat:1 Kartal/İstanbul) şubesine gönderdim. Telefonum 08.11.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen ...
Samsung S23 Ultra cep telefonunu online Samsung'dan aldım. Alırken 3 aylık ekran koruma sigortası hediye ettiler. Sonrasında ekran yere düşme sonucu kırıldı. Sigorta olduğu için Samsung'u aradım. Bizi en yakın servis olan Kartal'daki KVK teknik servisine yönlendirdi. KVK teknik servisine cihazı götü...
İkiye ayrılan cihaz kaynaklı sorun yaşadığım Vivo Y16 marka cihazımı en yakın olan KVK Trabzon bayisine gönderdim. Gönderdikten sonra Trabzon KVK servisinin numarasını arayarak cihazın kullanıcı hatası olmadığını, cihaz kaynaklı olduğunu ve değişim talep edeceğimi söylemek için iki gün boyunca aradı...
Yorumlar