to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce Türkiye'de üretildiği için Tecno Pova 3 cep telefonu aldım ve ekranı kırıldı. KVK yetkili servisine gittim, ekran değişimi yapılacağını söylediler ve ücret olarak 2.800,00 TL istendi (peşin). Ben de üzerimde bu kadar paranın olmadığını, bir hafta sonra tekrar geleceğimi söyledim. Bir hafta sonunda KVK'ya gittim, bu sefer de ekran değişim ücreti olarak benden 3.500,00 TL (peşin) istendi. Bir haftada bu fiyat artışının makul bir fiyat olmadığını kendilerine söyledim, fakat merkezden fiyatların güncellendiği iletilmiş.
KVK müşteri hizmetlerindeki arkadaşa bu fiyat artışının Türkiye'de üretilen bir marka olduğunu ve bu rakamın abartılı olduğunu söyledim. Bir haftada ne dolara, ne asgari ücrete ne de diğer ürünlere zam gelmediği halde bu fiyat artışının Türkiye'de yaşayan insanlar için bir zulüm olarak gördüğümü belirttim. Tekno marka cep telefonuna sadece KVK'nın yetki verilmesi, KVK'nın istediği gibi fiyat politikası uyguladığını düşünüyorum.
KVK servisine telefonun ekranı kırıldığı için göndermiştim. 3 aylık cihaz ekran değişimi olacaktı. 3500 TL'ye aldığım telefona 2500 lira ekran tamiri fiyatı çıkarttılar. Kabul etmedim, iadesini istedim. Bu seferde kargo parası çıkarttılar. Teşekkürler KVK, param olmasa kargodan da alamayacağım telef...
Kayseri Forum Media Markt'tan iki adet aldığım Tecno Pova 4 cihazlardan bir tanesi, kasma ve donma şikayetiyle Media Markt aracılığıyla KVK yetkili se...
KVK teknik servisine TCL akıllı saat gönderdim. Ekran kırılmıştı ve değişim talep etmiştim. Belirtilen ücreti kredi kartı ile ödedim. Müşteri temsilcisi, ekstra masraf çıkması durumunda bilgi verileceğini ve kabul edilmediği takdirde ücretin iade edileceğini söyledi. Ekran değişimi sırasında ana kar...
KVK yetkili servisi Huawei nova 10 Pro cihazımın ekranı kırılmıştı. Ekran değişimi için 7.492,78 TL onarım ücreti istedi. Ücreti belirtilen günde yatırdım. Daha sonra ek olarak 15.246,67 TL daha istediler. Cihazın sıfırının piyasa değeri 21.000 TL iken, ben doğal olarak hem ücret iadesi talep ettim ...
Vodafone aracılığı ile aldığım telefonumun ekranı kırık olduğu için ücretini ödeyerek ekran taktırma amacıyla KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz KVK ya ulaştıktan sonra tarafıma SMS geldi ve ekran değişimi için istenen 5003 TL yi kredi kartı ile teknik servis İnternet sitesine ödedim. Bir kaç gün...
Yorumlar