to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK firmasının fahiş fiyat politikası. 1 ay kullanılmış, 4939 TL'lik akıllı saatin çalışmadığını belirterek kontrol için bıraktığımda, yaklaşık 2900 TL'lik bir masraf çıkaran firma, ürüne kullanıcı hatası diyerek bedeli benden talep etti. Doğru dürüst kullanılmayan bir ürünün ücretinin yarısından fazlasını talep eden firmanın güvenilirliğinden şüphe ediyorum. Bu konudaki mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum.
KVK teknik servisten şikayetçiyim. Sekiz ay önce aldığım akıllı saat, aldığımdan beri şarjı gitmiyordu. İki hafta önce gönderdim, güncelleme yüklendi, ürün sağlam diye mesaj geldi. Ürün daha beter halde, şarjı hiç gitmiyordu. İkinci kez gönderdim, bu sefer arka kapak kırık diye 964 TL ücret talep et...
Akıllı saatimin üst çerçevesi düştüğü için garantiye gönderdim. Cihazımın fiyatı 4 bin tl civarı iken bir üst çerçeveye KVK servisi 9326 TL fiyat çıkarmış. Bu durum ile ilgili servise mail attım cevap gelmedi. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Bir geri dönüt olmadı. Müşteriye ilgi alaka sıfır. B...
Birinci sorunum, KVK müşteri hizmetlerinin telefonları açmaması. İkinci olarak, oğluma KVK garantili bir akıllı saat aldım. Hâlâ garantide olan saatin kamerası bozuldu ve servise gönderdik. 2200 TL fiyat çıkardılar. Pardon, bu ürün garantide değil mi? Ayrıca, içine su kaçmış diye yazmışlar. Satarken...
07.08.2025 tarihinde MT40X akıllı saatimi, çalışmadığı için KVK servisine gönderdim. Cihazın garantisi hala devam etmekte olup, bitmesine yaklaşık 1 yıl vardır. Ürünü Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 24.07.2024 tarihinde 2950 TL'ye satın aldım. Servise gönderirken garanti be...
KVK teknik servis, sadece 1 hafta kullandığım akıllı saat için, garanti dışı kullanım deyip saatin tamiri için 1223 TL tamir ücreti talep ediyor. Saatte arıza ne, garanti dışı kullanım nedir? Hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu haksız kazanç sağlanmaktır. TCL markası müşterisini mağdur ediyor. Her iki fi...
Yorumlar