to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK garanti kapsamında olan koruma kılıfını aldım, bir yıldır kullandım; fakat zaman içinde kılıfın garanti süresi 3 yıl olarak satılan ürünün iade edilmek istenmesi durumunda 2800₺ ücret talep edilmesi, bu ürünün ne kadar garantili olduğu konusunda yanıltıcı bir satış yapılması ve kusurlu, ayıplı bir ürün olduğu düşüncesine yol açmaktadır. Tüketici hakem heyetinin bu satış politikasını incelemesi gerekmektedir.
Satışı yapan Vatan Bilgisayar, ürün değişiminde ekstra ücret talep eden KVK'dan bir daha ürün almam gerektiğini belirtti.
Yaklaşık 2 ay önce Migros’tan Redmi 6 Play marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 saat sonra sol tarafı kendi kendine arıza yaptı ve ses gelmemeye başladı. Fatura/fişimle birlikte kulaklığı Kartal şubesinden KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis sonucunda bana yeni bir...
01.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden TCLmt46X marka akıllı saat satın aldım. Ürünü kızım okullar açılmadan kısa süre önce kullanmaya başladı ve toplamda yaklaşık 1 ay sonra, 03.10.2025 tarihinde saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü 13.10....
Redmi Buds 6 marka, KVK garantili kulaklığımın sağ tarafı bir süre önce çalışmaz oldu. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim, şarj kutusunu ve kulaklığı sıfırlamayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura elimde mevcut. 26 Eylül tarihinde, garanti kapsamında K...
AirPods 4. nesil kulaklığımın dokunmatik ekranı, ürünü aldığım ilk günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için KVK teknik servise başvurdum. Servise teslim ettiğimde, bana ürünün içine sıvı kaçtığı ve bunun kullanıcı hatası ol...
25 Temmuz’da garanti kapsamında olan TCL42X akıllı çocuk saatimin kordonlarında aşınma olduğu için ürünü servise gönderdim. 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “parça bekleniyor” denilerek tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Üstelik ürünün garantisi devam etmesine rağmen benden önce 500 TL, ardından da 2 gün...
Yorumlar