to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Vatan’dan aldığım TCL kapaklı tuşlu telefonda, cihazı ilk günden beri kullanmama rağmen karşı tarafa hiçbir şekilde ses gitmiyor. Sorunun çözümü için KVK servisine başvurdum ancak “bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Oysaki cihazım garanti kapsamında ve sorun her aramada, her zaman yaşanıyor.
Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken, hem teknik servisten hem de markadan çözüm alamadım. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Vatan Computer'dan garantili TCL marka tuşlu telefon aldım. Bir yıl dolmadan, cihaz durup dururken karşı tarafa SMS göndermemeye başladı. Biz de bu durumu Vatan Computer aracılığıyla KVK servisine gönderdik. Cihazın hazır olduğu bilgisi SMS ile geldi. Ancak cihazı aldığımızda aynı sorun devam ediyor...
TCL Move Audio S150 kulaklığımın sol kısmı çalışmamaya başladı ve garantisi devam ettiği için servise göndermek istedim. TCL’i aradığımda kulaklık grubuna KVK Teknik Servisin baktığını söylediler. Hatta telefonda sorgusuz olarak değişim yapılır dediler. KVK’dan gerekli bilgileri alıp, Ağustos ayı b...
Şikayet Konusu: Arızalı Ürün, İlgisiz Teknik Servis ve İade Taleplerinin Görmezden Gelinmesi 22.03.2025 tarihinde saat 15:06’da Gaziantep Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından “TCL One Touch 4022S” model tuşlu telefon satın aldım. Ancak satın aldıktan yalnızca 2 saat sonra cihazda şebe...
TCL30 se marka, 1 yıl önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan telefonumu, hoparlörlerinden ses gelmemesi ve gelen aramalarda sadece numara görünüp isim bilgisinin görünmemesi gibi sorunlar nedeniyle 04.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim...
TCL mt40 çocuk akıllı saatimi, yalnızca ses arızası nedeniyle 28.08.2025 tarihinde garanti süresi bitimine 1 ay kala Çanakkale Merkez’den KVK yetkili servisine gönderdim (Servis Takip No: 2502498193). Cihazda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir ses sorunu bulunmaktaydı. Ayrıca 2 ay önce meydana gelen b...
Yorumlar