Faturamı Alamadım Ve Acil E-Fatura Gönderimi Talep Ediyorum

N11 üzerinden Kuzeypazarlama adlı satıcıdan Acura marka tansiyon cihazı satın aldım. Ürünün sipariş numarası 202388539334. Satın almanın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma iletilmedi.

Defalarca kez sistem üzerinden talep oluşturdum, ayrıca konuyu N11 tarafına da ilettim ancak somut bir geri dönüş alamadım, sadece talep oluşturduklarını söylediler. Faturasız ürün gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu durum hem yasal açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış.

Faturamın, N11 hesabımda kayıtlı mail adresime e-fatura/e-arşiv fatura olarak ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.