Bozuk Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Trendyol üzerinden 3 kg’lik Hills somonlu kedi maması satın aldım. Mamayı açtığımda un gibi dağılmış ve tortulu bir haldeydi. Mama kabına döktüğümde kedim kokladı ama yemedi, aç olmadığını düşündüm fakat ilerleyen saatlerde açlıktan mecburen çok az yedi. Başka maması kalmamıştı ve çok açtı; gece ise iki kere kustu. Bu sorun dünden beri devam ediyor.

Sipariş numaram: 9674679999. Konuyla ilgili olarak Kuzey Pazarlama ile iletişime geçtim, ancak bana üretici firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Kuzey Pazarlama’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.