HGS Sistem Hatası Nedeniyle Haksız İcra Ve Borçlandırma

23.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri civarında, Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 41 ANT 665 plakalı aracımla PTT’ye ait HGS etiketimi kullanarak geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bu geçiş için sistemde ihlalli geçiş olarak görünmüş ve 03.12.2025 tarihinde tarafıma icra tebligatı gönderilmiştir.

Konu ile ilgili olarak PTT ve ilgili birimlerle görüştüğümde, ihlalli geçiş kayıtlarının olduğu ve otoyolun özel bir şirket tarafından işletildiği, bu nedenle kendilerinin bir şey yapamayacakları belirtildi. HGS’de param olmasına rağmen, hatanın sistem kaynaklı olmasına karşın sorumluluk tamamen bana yüklenmiş ve icra süreci başlatılmıştır.

Ortada benim bir kusurum olmamasına rağmen hem haksız yere borçlandırılmam hem de icra sürecine maruz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İhlalli geçiş olarak görünen kaydın ve buna bağlı tüm ceza ve icra işlemlerinin iptal edilmesini, bu kapsamda benden tahsil edilen herhangi bir tutar varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.