Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34162926
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Cezası Bildirimsiz Olarak Katlanarak Tahsil Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasin
Kuzey Ege Otoyolu
07 Kasım 2025 11:29
779

10.06.2025 tarihinde 06... 762 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu’nu Çandarlı giriş-Menemen çıkış güzergahında kullandım. HGS bakiyem her zaman olduğu gibi yola çıkmadan önce yüklüydü. Ancak tesadüfen e-Devlet’e giriş yaptığımda, aracımla ilgili 165 TL tutarında bir HGS geçiş ihlali cezası olduğunu gördüm. Ceza bildiriminde ihlal konusu belirsizdi ve tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da tebligat ulaşmadı.

Daha sonra, bu cezanın 870 TL’ye çıktığını, ardından da Kuzey Ege Otoyolu’nun web sitesinde 2.700 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece cezanın web sayfasından ödenebileceği ve ihlallerin 15 gün içinde e-Devlet’e yansıdığı söylendi. Ancak kimse her gün e-Devlet’e girip ceza kontrolü yapamaz. İletişim bilgilerim günceldi ve trafik cezalarıyla ilgili diğer bildirimler bana ulaşıyor, fakat bu HGS cezası için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mecburen 2.700 TL’lik ödemeyi yaptım ve dekontum mevcut.

Bu durumun araştırılmasını, haberim olmadığı halde fazladan alınan ücretin (165 TL üzerindeki kısmın) tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ihlal durumlarında zamanında ve açık şekilde bildirim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuzey Ege Otoyolu HGS Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Haksız Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Caner
Kuzey Ege Otoyolu
31 Ekim 2025 21:01
836

13-15 Haziran 2025 tarihleri arasında Kuzey Ege Otoyolu’nu kullandım. 06***467 plakalı aracıma, HGS bakiyem yetersiz olduğu iddiasıyla Ankara’da bulunan g*** h*** Bürosu’ndan ihlali geçiş nedeniyle 300 TL olan ödemenin 4.505 TL’ye kadar çıktığına dair bir bilgilendirme bugün ulaştı. Ancak bu süreçte...

HGS Ve Kuzey Ege Otoyolu İhlali Geçiş Cezası

profile
Melih
Kuzey Ege Otoyolu
25 Eylül 2024 18:47
1.858

17.06.2024 tarihinde Kuzey Ege Otoyoluna girip Çandarlıya gittim. Bu tarihte HGS etiketimde 114.45TL mevcuttu. Otoyoldan çıkışta ekranda ücret yazmamış veya benim de dalgınlığıma gelmiş olabilir, otoyol ücretini 90 liradan 125 TL yapmışlar bunda da sıkıntı yok fakat ekran görüntüsünü paylaştığım HGS...

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Otoyol A.Ş HGS Varken Haksız Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Çetin
Otoyol A.Ş
10 Temmuz 2025 15:16
10.136

HGS bulunmasına rağmen haksız ve gecikmeli ihlali geçiş cezası uygulanması 18 Nisan 2025 tarihinde aracımla Bursa Karacabey gişesinden giriş yaparak Osmangazi Köprüsü üzerinden geçiş yaptım. Aracımda aktif ve yeterli bakiyeye sahip bir HGS aboneliği bulunmaktaydı. Geçiş sonrası ücreti tarafımdan ta...

otoyol-as-hgs-varken-haksiz-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-4.jpg
otoyol-as-hgs-varken-haksiz-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
otoyol-as-hgs-varken-haksiz-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-2.jpg

Otoyol Geçiş Cezasında Fahiş Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Azat
Kuzey Ege Otoyolu
23 Ağustos 2025 17:03
1.179

Çandarlı-Menemen Kuzeyege Otoyolu’ndan yaptığım geçişin normal ücreti 165 TL ve ihlalli geçiş cezası 660 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, toplamda 2.801,68 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya tebligat ulaşmadı. Geçişten yaklaşık 6 ay sonra, hiçbir uyarı alm...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Sorunu Nedeniyle Yüksek Otoyol Cezası Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mustafa
Kuzey Marmara Otoyolu
04 Kasım 2025 15:40
3.289

08.05.2025 – 04.11.2025 tarihleri arasında, 34 bv 8350 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nun İstanbul’daki çeşitli noktalarında HGS etiketiyle geçiş yaptım. Ancak HGS etiketimde bir sorun olduğu için muhtelif geçişlerim ihlali olarak kaydedilmiş. Geçiş ücreti olarak toplam 1.854 TL, ceza tutarı...

hgs-etiketi-sorunu-nedeniyle-yuksek-otoyol-cezasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kuzey Ege Otoyolu ihlalli geçiş Kuzey Ege Otoyolu ücret Kuzey Ege Otoyolu ödeme yapamıyorum Kuzey Ege Otoyolu çandarlı otoyolu
Benzer Şikayet Yaz