Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
The sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Borç İçin Çifte Ödeme Ve Maaş Haczi Kesintisi

profile
16 Ocak 11:39
553

Menemen Çandarlı otoyolunu kullanırken oluşan geçiş borcum için, 34EM6402 plakalı aracım adına Kuzey Ege Otoyolu’nun resmi internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, aynı borç için 05.01.2026 tarihinde maaşımdan ayrıca 2.996 TL haciz yoluyla kesinti yapıldı ve iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Yaşanan durum üzerine dosyamın takibini yapan Eş Hukuk Bürosu ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Daha önce sorduğumda bana açıkça “Ödemenizi yapın, maaşınızdan yine de kesilirse iade ederiz” denildi. Bu söze güvenerek resmi internet sitesi üzerinden ödememi zamanında yaptım. Ancak maaşımdan kesinti yapıldıktan sonra tekrar görüştüğümde, bu kez iade işlemini kendilerinin yapmadığını, sorumluluk almayacaklarını söyleyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.

Hem resmi internet sitesi üzerinden ödediğim 3.500 TL’nin hem de maaşımdan haksız yere kesilen 2.996 TL’nin aynı borç için tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Eş Hukuk Bürosu’nun daha önce kurduğu “kesilirse iade ederiz” ifadesine rağmen verilen söz tutulmamış, tarafıma güven kaybı yaşatılmıştır.

34EM6402 plakalı aracım için aynı borç nedeniyle iki kez yapılan tahsilattan kaynaklı fazla ödenen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve maaş haczi kaydımın düzeltilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 16:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, Sizinle irtibata geçebilmemiz için iletişim bilgilerinizi gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede kontrol edilip, tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Ege Otoyolu HGS Borcuna Yüksek Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 12:45
996
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Otoyolu Geçiş Ücretinde Fahiş Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Eylül 2025 16:14
1.172
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Marmara Otoyolunda Mükerrer Ceza Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
16 Ekim 2025 14:38
1.063
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Cezası Bildirimsiz Olarak Katlanarak Tahsil Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Kasım 2025 11:29
760
Benzer Şikayet Yaz