Aynı Borç İçin Çifte Ödeme Ve Maaş Haczi Kesintisi
Menemen Çandarlı otoyolunu kullanırken oluşan geçiş borcum için, 34EM6402 plakalı aracım adına Kuzey Ege Otoyolu’nun resmi internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, aynı borç için 05.01.2026 tarihinde maaşımdan ayrıca 2.996 TL haciz yoluyla kesinti yapıldı ve iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Yaşanan durum üzerine dosyamın takibini yapan Eş Hukuk Bürosu ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Daha önce sorduğumda bana açıkça “Ödemenizi yapın, maaşınızdan yine de kesilirse iade ederiz” denildi. Bu söze güvenerek resmi internet sitesi üzerinden ödememi zamanında yaptım. Ancak maaşımdan kesinti yapıldıktan sonra tekrar görüştüğümde, bu kez iade işlemini kendilerinin yapmadığını, sorumluluk almayacaklarını söyleyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Hem resmi internet sitesi üzerinden ödediğim 3.500 TL’nin hem de maaşımdan haksız yere kesilen 2.996 TL’nin aynı borç için tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Eş Hukuk Bürosu’nun daha önce kurduğu “kesilirse iade ederiz” ifadesine rağmen verilen söz tutulmamış, tarafıma güven kaybı yaşatılmıştır.
34EM6402 plakalı aracım için aynı borç nedeniyle iki kez yapılan tahsilattan kaynaklı fazla ödenen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve maaş haczi kaydımın düzeltilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın İlgili, Sizinle irtibata geçebilmemiz için iletişim bilgilerinizi gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede kontrol edilip, tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi




