Termos Kapak Değişimi İçin İletişim Sorunu

Stanley marka termos satın aldım Kutup Ayısı isimli bir firmadan; ancak kapağından su sızdırıyordu. Uzun uğraşlar sonucu kapağı değiştirilerek yollandı fakat sorunum halen devam ediyor. Sıcaklığını korumuyor ve bir saat içinde içindekiler soğuyor. Bu firmaya on gündür ulaşamıyorum. Telefonla iletişi...

Stanley termos ürünlerinin Türkiye garanti hizmeti veren kutup ayısı isimli işletmenin internet sitesi üzerinden garanti talebi oluşturdum, ancak ne dönüş dahi yapmadılar. Yaklaşık 1 hafta sonra ben kendilerine ulaştım ve işleme aldılar. Yeni kapak gönderileceği bilgisi verdiler. Üzerinden belli bir...

Mart 2023'te Termos Dünyası'ndan 2'li Stanley Trigger Action Travel Mug satın aldım. Ocak 2024'te ürünlerden birisinin kapağında minik bir parça kırıldı ve akıtmasına sebep oldu. Aldığım yer ile görüşerek durumu bildirdim. Onlar da beni Stanley yetkili servisi olarak Kutup Ayısı'na yönlendirdiler. K...

Stanley termosumda sıkıntı vardı. Kutup Ayısı ile iletişime geçtim ve termoslarımı gönderdim. Yaklaşık bir aydır cevap bekliyorum. Bana termos göndereceklerini söylediler fakat yeni bir haber yok. Arıyorum, telefon çalıyor ama açmıyorlar. Bir süre sonra telefon kapanıyor. Günlerdir arıyorum, hatta ş...