Kutupayisi.com'dan Alınan Stanley Termosun Isı Koruma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

2024 yılında kutupayisi.com'dan satın aldığımız Stanley termos ısıyı korumuyor. Bu nedenle kutupayisi.com'a ulaşmaya çalıştık. Kendi web siteleri üzerinden kayıt açtık ancak kayıt işleminden sürekli hata dönüyorlar. Termosu garantiye yollama aşamasına gelemedik görsel eklememe rağmen yeterli görsel ...

15.05.2025 tarihinde almış olduğum Stanley termos aldım ve ısıtma sorunu yaşıyorum. Kutupayısı servis talep formu oluşturmak istiyorum. Ancak site kayıt sırasında hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Bu sefer de yarım saat müşteri temsilcisine bağlanmıyor yine. Almış olduğum ürün...

Bu hafta aldığım Stanley termosu ömür boyu garantisi için Kutupayısı'nın sitesine kayıt etmeye çalıştım. Fakat kaydete basınca hata veriyor ve garantiyi gerçekleştirmiyor. Barkod kodunda ya da bilgilerde bir hata yok. Siteden ulaştım fakat yanıt alamadım, telefondan çağrı merkezini arayınca da 5-10d...

Stanley termos ısıyı korumuyor artık. Hiçbir sebep yokken sıcak içecekler hemen soğuyor. Kutup ayısı firması bu işin garanti firması. Gereken işlemleri yaptım. Kayıt oluşturdum. Fakat hala bir gelişme yaşanmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 5-6 dakika sonra telefona bakıldı ve hiç i...

Stanley termosumun içinde soyulmalar başladı ve eskisi gibi sıcak tutmuyor artık. 14.01.2024'te garanti kapsamında kutupayısı sitesinden arıza talebi oluşturdum hiçbir dönüş olmadı. Tekrar mail gönderdim, üstüne aradım ama ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum. Daha ne kadar beklemem gerekiyor. Herhangi b...