Kutupayısı Trendyol'un İade Yapmaması, Ürünü Kirli Göndermesi

Trendyol üzerinden Stanley yemek termosu satın aldım, ürün 12 saat yalıtım öngörmesine rağmen 4 saatte ısısının %80 inini kaybetmişti, iade etmek istedik iade talebimiz reddedildi. İnceleyen şirket kutup ayısı denediği ürünü yıkamadan bize göndermiş. İnanılmaz bir koku vardı içerisindeki mantar ve bakterileri tahmin edersiniz. Ya iadem kabul edilsin ya da derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 3 bin tl iade yapmadığınız için 18 bin tl vekalet ücreti ve yargılama giderini ödeyin bakalım