to read complaints and reviews, or file yours.Kutupayısı Stanley Termos Mağduru (Günlerce Yalan Söyleyip Oyalamak)
Vatan Bilgisayar İstanbul Beylikdüzü şubesinden Stanley marka 0.47 litrelik 2 adet termos almıştım. Ürün gayet güzel ve hoşuma gidiyor ancak her iki üründe sıcak su doldurduğumda kapağından dışarı akıtıyor. Kapağını iyice sıkıştırıyorum, suyu yarım dolduruyorum yine de dışarıya su akıtıyor. Ayrıca termos yaklaşık 3 saatin ardından sıcaklığını kaybetmiş oluyor. Sorunumuz bu! Ürünün kontrol edilip tarafıma geri gönderilmesi için (0544 780**) numaralı telefon ile kutupayısı adlı ( ltd. Şti. Aladdin& Stanley Türkiye yetkili distribütörü ) yetkili satıcı firma ile görüştüm, Aras Kargo ile göndermemi söyledi. 21.07.2023 tarihinde Aras Kargo Büyükçekmece Mimaroba şubesi'nden ( 1213508001726 ) takip numarası ile kutupayısı firmasına gönderdim.
14.08.2023 'te WP üzerinden, ürününüzde herhangi bir problem yoktur. Ürünü tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz olarak göndereceğiz mesajı geldi. 23.08.2023 tarihinde kargo gelmedi ne zaman göndereceksiniz dedim bu hafta içinde gönderecek efendim dediler. 31.08.2023 sordum ürün gelmedi ne zaman gönderileceksiniz dedim. Bu hafta içinde göndereceğiz efendim dediler. 06.09.2023 oldu. Ürün gelmedi hala, bu hafta içinde göndereceğiz efendim dediler. Kargo ücreti sorun etmeyin. Lütfen ben öderim karşı ödemeli gönderim yeter ki gönderin dedim. 14.09.2023 tarih yazdım. Ürünü göndermeyin istemiyorum şikayet var yazacağım bu durumu yeter artık dedim. Adres verin. Hemen gönderelim efendim aksaklık oldu. Kusura bakmayın. ( kusura baktım )
Ürün incelendikten sonra tam bir ay ürünün kargo verilmesini bekledim koskoca bu firmaya yakışıyor mu? Yalan söylemek? İşler yoğun olur. Saygı duyarım ama yalan konuşan kim olursa olsun asla, yazıklar olsun. Beni mağdur ettiler. (kutupayısı ltd. Sti. Aladdin&Stanley Türkiye yetkili distribütörü ) başkaları kendi paramla rezil oldum.
Not: bütün yazışmaları ve delillerin fotoğraf görüntülerini ek olarak yüklüyorum buraya ek not : bu firma hakkında ilgili Stanley dünya markası gereğinin yapılmasını ve hakkında gerekli denetleme inceleme başlatmasını talep / arz ediyorum.
Ürün inceleme süremiz 21 is günüdür. (Daha kısa sürede de sonuçlandırmaya gayret gösteriyoruz.) bu mesajı firma tarafından gönderildi.
Şikayet vara yazacağım dedikten sonra neden hemen aynı gün kargoya verildi. Mesajlar ekran görüntüsü göründüğü üzere kaç defa sordum bu hafta göndereceğiz efendim, eeee hani bu hafta hiç gelmiyor. İllaki birilerinin şikayet etmesi mi gerekiyor, ürün incelendikten sonra 1 Bir ay ürünü bekledim Neden insanları mağdur ediyorsunuz, bugün ben yarın bir başkası aylarca bunların keyfini mi bekleyeceğiz. Derhal incelenmesini istiyorum...
