Geri Çağırma Krizi: Stanley Termoslar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Stanley, bazı hatalı üretime sahip Trigger Action termoslarının dünya çapında geri çağrıldığını duyurdu. https://stanley1913tmrecall.expertinquiry.com/ adresinden kontrol ettiğimde 3 termosumun da geri çağırma kapsamında olduğunu ve kesinlikle kullanmamam gerektiği bilgisini aldım. Bu 3 ürünü de 15.03.2024 tarihinde kutupayisi.com.tr adresi üzerinden satın aldım. Fakat ne müşteri hizmetlerine ne de yönetim binasına telefonla ulaşmanın imkan ihtimali yok. Sesli sistem hep aynı şeyi yapıyor; "9 kişi var bekleme süresi 4 dakika, (4-5 dakika sonra), 1 kişi var bekleme süresi 1 dakika, 1-3-7 numaralı dahiliye ulaşılamıyor. Sesli mesaj bırakın, özür dileriz mesaj kutusu daha fazla kayıt alamıyor" sonra çat diye yüzünüze kapatıyor. Yönetim binasını arıyorum, operatöre bağlanmak için bekleyin diyor bekletip çat diye o da kapatıyor. Ömür boyu garantili ürün diye ürün satın alıyoruz, bir şey olduğunda muhatap bulamıyoruz.