Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Plus Paketi Beklentileri Karşılamadı

27 Haziran 2025 16:541.437

Samsung Optimum'dan buzdolabı satın almıştım. Garantiyi uzatmak istediğimde, Kutup'un çok özel Garanti Plus ürünü olduğu ve her şeyi karşıladığı söylendi. Ben de satın aldım ve ciddi bir miktar ödedim. Garanti süresi bittiğinde, bu Garanti Plus'a ihtiyacım oldu. Buzdolabı kapısının kolu, mümkün olmayacak bir şekilde yerinden çıkmaya başladı. Ben de garantim olduğu için Kutup'u aradım. Ancak, garanti hiçbir şekilde geçerli olmadı; hiçbir şekilde kabul etmediler. Sadece o paketi satmak için yapılan göstermelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

28 Haziran 2025 10:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Celil can T.. KUTUP 71 YAŞINDA. Kutup Mağazaları www.sikayetvar.com verilerine göre '' Teknoloji Market Sektörünün En İyisi'' ve ''En Çok Tavsiye Edilen'' marka seçilmiştir. 45 Mağaza ve 250 Çalışanımız İle Değerli Tüketicilerimize 71 Yıldır Hizmet Vermekten Onur Duyarız, Gerek yasal garanti, gerekse de uzatılmış garanti şartlarında kırık buzdolabı kapı kulpu hizmet kapsamına girmemektedir. Arızanın hizmet kapsamında olması halinde binlerce müşterimiz gibi sizde hizmetten etkin şekilde faydalanabilirsiniz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Celilcan
30 Haziran 2025 21:14

Tamamen şov yapıyorsunuz. Sorunum çözülmedikten sonra o kadar süslü şeyler yazmanızın bir anlamı yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabında Kart Sorunu Ve Garanti Süreci

24 Şubat 2025 14:341.121

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Samsung Buzdolabında Kart Sorunu Ve Garanti Süreci
1

Kutup Pazarlama Kutup Garanti Plus Şikayeti (Samsung TV)

19 Aralık 2023 11:351.548

Almış olduğum Samsung marka televizyona 2 yıllık garanti süresi üzerine 6 yıllık kutup garantisi yaptırdım. Televizyonum...

1 Destek
5
Çözüldü

Kutup Pazarlama Kutup Garanti Plus Sorunu

29 Ocak 2024 10:092.204

"İletişime geçen arkadaşa çok teşekkür ederim."

Kutup Pazarlama Kutup Mağazasının Eksik Bilgi Vermesi Ve Servisin Göre Göre Kurması

30 Ocak 2024 11:471.649

30 Aralık günü bozulan buzdolabım için yenisini almaya gittiğim Kentpark Kutup mağazasına girdiğim anda, baktığım tüm bu...