Samsung Buzdolabında Kart Sorunu Ve Garanti Süreci


Samsung Optimum'dan buzdolabı satın almıştım. Garantiyi uzatmak istediğimde, Kutup'un çok özel Garanti Plus ürünü olduğu ve her şeyi karşıladığı söylendi. Ben de satın aldım ve ciddi bir miktar ödedim. Garanti süresi bittiğinde, bu Garanti Plus'a ihtiyacım oldu. Buzdolabı kapısının kolu, mümkün olmayacak bir şekilde yerinden çıkmaya başladı. Ben de garantim olduğu için Kutup'u aradım. Ancak, garanti hiçbir şekilde geçerli olmadı; hiçbir şekilde kabul etmediler. Sadece o paketi satmak için yapılan göstermelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Almış olduğum Samsung marka televizyona 2 yıllık garanti süresi üzerine 6 yıllık kutup garantisi yaptırdım. Televizyonum garanti süresi dolmadan arıza verdi ve kutup ile iletişime geçtim. Evime Samsung yetkili servisi yönlendirdiler. Arızanın tüketici kaynaklı olmadığını söyleyerek giderilebileceğin...

2019 yılında Kutup aracılığıyla evime bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerin garanti sürelerini satın alma esnasında 6 yıla kadar uzattım. Ancak yakın zamanda bulaşık makinesinin iç kısmında yer alan tellerde çürüme meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Kutup müşte...
30 Aralık günü bozulan buzdolabım için yenisini almaya gittiğim Kentpark Kutup mağazasına girdiğim anda, baktığım tüm buzdolaplarında ölçü ve kapı yönü değişikliği hakkında bilgi istedim. Mutfakta koyabileceğim tek yer olduğu için benim için kapasitenin yanı sıra bunlar da önemliydi. Öncelikle altta...
Yorumlar