Online Alışverişte İade Hakkım Reddedildi Mağdur Oldum
Kutu butik bir online mağazada sipariş verdim, fakat 3 gün sonra vazgeçtim ve iade istedim ( kargo yollanmadı o zamanda bile). İade edemiyoruz, sadece değişim yapıyoruz diye bir cevap aldım.
Mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde tüketicinin ödemiş olduğu bedeli iade etmek zorundadır. Ayrıca, tüketici cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on gün içerisinde satın aldığı malı iade etmek zorundadır.


