to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutu butik bir online mağazada sipariş verdim, fakat 3 gün sonra vazgeçtim ve iade istedim ( kargo yollanmadı o zamanda bile). İade edemiyoruz, sadece değişim yapıyoruz diye bir cevap aldım.
Mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içerisinde tüketicinin ödemiş olduğu bedeli iade etmek zorundadır. Ayrıca, tüketici cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on gün içerisinde satın aldığı malı iade etmek zorundadır.
Kutu Butik’ten online olarak satın aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ancak firma “iade yok, sadece değişim yapıyoruz” diyerek yasal cayma hakkı...
İade hakkı yasal bir zorunluluktur. Kutu butik bu kanuna aykırı hareket ediyor. Lütfen hakkınızı e-devletten başvurarak arayın. 6502 sayılı tüketici kanunu (5) tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını...
Kutu Butik'ten aldığım elbisede iade yok, sadece değişim yapıyorlar. Bir de kargo ücretini, şahıslarından başka bir hesaba 3 gün içerisinde yatırmamı istiyorlar. Ayrıca elbisenin görseldekiyle alakası yok; uzaktan yakından tüketici olarak iade yapamıyorum. Değişim yapabiliyormuşum ve değişimde de ka...
Tek siparişte 3 ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi olmadı, bol geldi. İade etmek istedim. Hem gidiş hem de dönüş kargo bedeli istediler, bunu talep edebilirler. Ancak ürünümün parasını tarafıma iade etmek yerine hediye çekine dönüştüremezler. Belli ki kanundan habersizler, ben buraya bırakıyorum. CİM...
B***** Ç** butikten elbise almıştım. İade etmek istedim ama kabul etmediler. Sadece 7 gün içinde iade alıyoruz dediler. Tüketici haklarında devletin tanıdığı sürenin 14 gün olduğunu hatırlattım. Fakat istediğini yere şikayet edebilirsiniz dediler. Mesafeli satışlarda kendilerince devletin tanıdığı s...
Yorumlar