Kutu Butik’ten Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsızlığı

Kutu Butik’ten 3 Mart tarihinde 2 adet elbise ve 2 adet bluz siparişi verdim; bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, iade hakkımın olmadığı ve sadece hediye çeki tanımlayabilecekleri söylendi. Hem ürü...

Instagram üzerinden Kutu Butik adlı firmadan 23 Şubat’ta bir mini elbise siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüğüm için, mes...

Kutu Butik’in kendi sitesinden 04.03.2026 tarihinde Terni White tasarım ceket elbise (XS beden) satın aldım. Ürün stokta göründüğü için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum ancak iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettim. 06.03.2026 tarihinde site üzerinden mesaj atarak ürünün ne zaman ...

25.02.2026 tarihinde Kutu Butik üzerinden bir elbise siparişi verdim. 456YP7843F numaralı bu siparişim üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aradığımda telefonu açıyorlar, ancak sürekli “göndereceğiz” denilmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmiy...

Kutu Butik’ten 01.01.2026 tarihinde elbise siparişi verdim, sipariş numaram 6182123B. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğunu bilmiyordum ve o tarihten bu yana beklememe rağmen zamanında ve doğru şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce verdiğim diğer siparişlerde de ürünler, sitedeki gö...