Özel Dikim Nişanlıkta Renk Ve Ölçü Hatası, Çözüm Sunulmadı

Kutlu Center Sincan Ankara şubesinden 26 Nisan tarihinde döküm kollu prenses model özel dikim nişanlık için yaklaşık 60 bin TL ödeyerek anlaşma yaptık. Satış yapılana kadar ilgi son derece yoğundu; her şeyle yakından ilgilendiler ve bu ilgiye güvenerek yüksek fiyattan özel dikim tercih ettik.

Ancak satış sonrasında ne bir prova ayarlandı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlandı. 2 Haziran’da “elbisemiz bitti” denilerek teslim edilen nişanlık, yaklaşık 7 cm dar dikilmişti ve kesinlikle istediğimiz renk değildi. Nişanımıza çok az bir süre kaldığı için, zamanımız kalmadığından mecburen bu hatalı elbiseyi kabul etmek zorunda bırakıldık.

Yaşadığımız mağduriyeti iletmek için mağaza ile görüştük, fakat hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Özel dikim ve yüksek fiyatla bu kadar sorumsuz bir hizmet almaktan dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyoruz ve bu nedenle Kutlu Center Sincan şubesini kesinlikle mağdur olduk, gidecek olanların dikkatli olmasını istiyorum.