to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile teslimatı yapılan kp2911679584 takip numaralı Kütahya Seramik tabak takımı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresine gelmelerinin zor olduğunu düşünerek kendi kendilerine kargomu iptal etmişler, bu iptal kararından benim haberim bile olmadı.
Şikayetimi ilettikten yaklaşık bir hafta sonra kargom ancak elime ulaştı, bu kez de ürün hasarlı ve kırık çıktı. Toplamda üç haftadır beklediğim ürün hem ciddi şekilde gecikti hem de kırık olarak teslim edildi.
Süreç boyunca Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Teslimatın keyfi şekilde iptal edilmesi ve sonrasında hasarlı ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Kütahya Seramik balsera mağazasından Marea serisi seramik aldık. Ürün, mağazadaki ile aynı renk gelmedi, hatta personelleri yanlışlıkla koyu rengini verdiklerini düşündüler. Ben şikayetimi iletince, ışık sizi yanılttı diyerek bayideki yerini değiştirdiler. Ürünü kullandıkça çok kalitesiz olduğunu ve...
Kütahya Seramik balsera mağazasından Marea serisi seramik aldık. Ürün, mağazadaki ile aynı renk gelmedi, hatta personelleri yanlışlıkla koyu rengini verdiklerini düşündüler. Ben şikayetimi iletince, ışık sizi yanılttı diyerek bayideki yerini değiştirdiler. Ürünü kullandıkça çok kalitesiz olduğunu ve...
Kütahya Seramik kalitesizliği ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği. Banyo taşı için 10ay önce Kütahya seramikten almış olduğum ürünler 10ay gibi kısa bir zamanda üzeri beyaz beyaz çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Önce satan kişi ile görüştüm banyoyu yıkarken çok fazla deterjan kullanmış olabilirsi...
20 Temmuz 2023 te özbekler yapı Bayburt aracılığı ile Kütahya 60x120 Marea seramik aldım. Ürünler Eylül ayı başında teslim edildi. 2000 lira ücret mukabilinde 4. Kattaki daireye çıkarıldı. Seramik ustası montaj yaparken ürünlerdeki defoyu ve işaretleri fark etti. Durumu Satıcı firmaya bildirdik. İnc...
Marka/Hizmet: Ege Seramik Ürün: Baltimore Koyu Gri – 300X600, ürün kodu: BTM50 Sipariş No: 1762505849jhbvx Fatura No: ste2025000000099 Teslimat: Kargo ile ev adresime – İzmir/Kemalpaşa Sipariş Tarihi: 07.11.2025 Teslim Tarihi: 10.11.2025 10 Kasım’da teslim aldığım Ege Seramik “Baltimore Koyu Gri 30...
Yorumlar