to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Kuryenet Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Mart'tan beri Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla bana teslim edilmesini bekliyorum; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye adrese geldiğinde ben evde değildim, beni arayıp kartı ya ertesi gün ya da Pazartesi günü teslim edeceğini söyledi, fakat belirtilen günlerde herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme SMS'i de gelmedi.
Bugün durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, muhatap bulamadım. Ne kartımın nerede olduğuna dair net bilgi alabiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkarılması konusunda bir işlem yapılıyor.
Kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en geç saat 18.00’e kadar adresime teslim edilmesini veya kartımın bulunduğu şubenin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum ki ben de gidip kartımı kendim teslim alayım. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ben bir şekilde ulaştım şubeden gidip alacağım
