Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımın Kuryenet Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
06 Nisan 09:54
191

30 Mart'tan beri Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla bana teslim edilmesini bekliyorum; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye adrese geldiğinde ben evde değildim, beni arayıp kartı ya ertesi gün ya da Pazartesi günü teslim edeceğini söyledi, fakat belirtilen günlerde herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme SMS'i de gelmedi.

Bugün durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, muhatap bulamadım. Ne kartımın nerede olduğuna dair net bilgi alabiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkarılması konusunda bir işlem yapılıyor.

Kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en geç saat 18.00’e kadar adresime teslim edilmesini veya kartımın bulunduğu şubenin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum ki ben de gidip kartımı kendim teslim alayım. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 16:09 (Şikayetten 6 saat sonra)
Tuğçe
Tuğçe
06 Nisan 16:10

Ben bir şekilde ulaştım şubeden gidip alacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2025 11:51
336

profile
Ayşegül
26 Kasım 2025 10:41
412

Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Hümeysa
05 Şubat 14:28
297

Ziraat Bankası Kredi Kartı Dağıtım Sorunu Ve Kuryenet İletişim Eksikliği

profile
08 Ocak 18:19
307

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri