to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Tesliminde “Adreste Yoksunuz” Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası kartım Kuryenet tarafından yaklaşık 2 aydır bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 5000*******32’dir. Sistemde “adreste yoksunuz” şeklinde not düşülmesine rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sürekli adreste bulunamadığım yönünde kayıt girilmesi beni mağdur ediyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kartımın bu kadar uzun süre teslim edilememesi hem zaman kaybına hem de finansal işlemlerimde gecikmeye neden oluyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
